矿查查购买协议

尊敬的矿查查客户您好：

鉴于您将采购矿查查的相关版本，矿查查团队在此特别提醒您：请务必审慎阅读、充分理解本《购买协议》（以下简称"协议"）各条款的内容。若您不同意本协议的任一条款，请不要勾选同意也不要进行任何后续操作，并请立即与矿查查团队取得联系。否则，表示您已接受了下述全部的协议条款内容。届时您不应以未阅读本协议的内容主张本协议无效或要求撤销本协议。如您选择同意本协议，并支付对应的服务费用，您将享受矿查查提供的付费服务，并将受到本协议各项条款的约束。

矿查查团队希望最大限度地保障用户的合法权益和提供最优质的服务，同时也希望双方能够友好、愉快地合作，尽可能避免纠纷的产生。因此将通过本协议约定矿查查付费用户与苏州矿查查信息服务有限公司主体之间的权利义务。如果您需要书面的购销合同，请联系采购页面的付费咨询，我们将竭诚为您服务。

以下内容为付费矿查查客户的协议条款：

一、适用范围

1.1 本规则适用于矿查查各版本服务。

1.2 矿查查付费版服务：具体服务内容以实际支付开通版本功能清单为准。

二、购买方式

1. 矿查查版本升级及对应版本的购买需要用户自行下单操作，除特殊情况外，矿查查不干涉用户的正常购买和付费流程。

2. 用户需要按照矿查查官网的定价页面所公布的各版本的价格进行付费，购买成功后系统将自动升级为对应的高级版本。

3. 购买的具体方法：进入矿查查后台，用户需要选择意向购买的版本，并确认订单，然后进行付款。

4. 矿查查提供三种付款方式，分别是支付宝付款、微信付款、银行转账，用户可以选择最合适的付款方式。付款成功以后，拟采购的版本将立即开通。

5. 矿查查可能不定期发放优惠券，用户需在优惠券的有效期内，在购买过程中完成优惠券的使用，才可以享受相应的价格优惠。过期优惠券将无法使用，同时矿查查团队不会补发。

三、服务期限

1. 用户在选择版本的之后，可以选择对应购买的服务期限。矿查查将根据用户自助选择的年限提供对应时长的版本服务。

2. 服务起止时间：自版本开通之日起，结合用户所购买的服务时长，计算服务截止时间。

例如：2024年1月1日付费，购买1年，系统自动开通版本，那么服务时间为：2024年1月1日------2024年12月31日。

服务期满后，如果用户没有及时付费，系统将自动停用。用户可以选择续费或者提前续费，以确保系统的正常运行。

四、双方的权利义务

1. 矿查查团队基于矿查查平台，提供产品和技术服务，同时对产品和服务负责，确保系统稳定、健康地运行。

2. 矿查查提供免费服务和付费服务，有权并且有义务对现有服务、功能进行改良性改进。

3. 矿查查对用户的数据安全性负责，严格遵守保密条款，禁止对外泄密。

4. 付费用户同样需要遵守《用户协议》中的相关条款，在合法合规的范围内使用矿查查。

5. 用户在使用中遇到的问题，有权在服务范围内向矿查查进行咨询，矿查查将提供帮助。

五、其他

发票

1. 矿查查可以提供1%的增值税发票，包括普通发票和专用发票，内容为：信息服务费。

2. 用户在付款之后可以申请发票。请将用户账号信息、单位名称、信用代码等必要的开票信息发送到公司邮箱：kuangcc2023@163.com，工作人员确认无误后，会开局发票。

3. 用户在填写开票信息时，务必认真核对，避免出现错误。因用户自身原因造成的发票无效或不可用，矿查查不提供重新开票的服务。

六、终止服务和退款

(一）七天无理由退款

1. 如用户对矿查查的功能和服务有所不满，可以在付费之日起七天之内申请七天无理由退款。

2. 申请退款的方式为：发送用户名、公司名称、联系人和购买的订单截图，至矿查查服务邮箱kuangcc2023@163.com，并注明"七天无理由退款申请"。

3. 申请七天无理由退款的用户同时应当返还矿查查之前所提供的合同发票。

4. 矿查查将在收到发票之后的五个工作日内退回用户已支付的全部合同价款。

(二）非七天无理由退款

1. 如用户对矿查查的功能和服务有所不满，可以在付费日之起1个月内申请退款。

2. 申请退款的用户将承担交易金额30%的违约金。

3. 申请退款的方式为：发送用户名、公司名称、联系人和购买的订单截图，至矿查查服务邮箱kuangcc2023@163.com，并注明"退款申请"。

4. 扣除违约金后，矿查查财务人员将对用户的账号进行费用结算，然后退回剩余金额。

结算方式：退款金额=实付金额-实付金额*30%-实付金额（使用服务时长/总服务时长）

5. 短信服务费原则上不予退回。

注：矿查查赠送的服务时长和增值内容不计入在内。

七、纠纷以及解决方案

1. 双方在本协议书的条款范围内发生纠纷尽量协商解决。

2. 双方在协议的履行过程中发生纠纷而自行协商不能解决的，可以向矿查查所在地的人民法院提起诉讼。

3. 本协议书的订立、执行和解释及争议的解决均适合中华人民共和国法律。

八、数据安全说明

1. 数据传输过程的安全性保证

数据管理应用采用HTTPS技术，HTTPS是以安全为目的的SSL加密传输协议，即信息在互联网传输过程中是加密的，即使被其它身份人员截取，也无法获得原有明文信息，并且加密的信息他也无法进行篡改。通过HTTPS技术，可以有效保证信息在用户的浏览器到服务器之间传输的安全性。

2. 服务器的安全性

数据管理应用的云计算服务器采用的是阿里云的服务。阿里云是国内最安全的云计算服务提供商之一，其采用大数据分析等技术提供DDoS防护，主机入侵防护，以及漏洞检测、木马检测等一整套安全服务。从发展的角度而言，黑客等攻击技术一直在不断发展，以开放和持续发展为特点的云计算平台肯定会比应变缓慢的私有云平台(这里指在外网公开的)在服务器安全性上更有保证。

3. 存储数据防窃取及丢失。

后台的数据存储采用数据加密方式存储，即使在微小概率情况下数据库被攻破，被加密过的信息也能有效保证数据的保密性，并且防止被篡改。并且后台数据库定时会进行数据备份，防止在灾难情况下数据的完整性，防止数据的丢失。

4. 我公司对数据保密性的保证

数据的保密性是本公司生存的基础，也是我方对客户的第一保证。我们承诺不会查看、盗取或篡改用户数据，并且愿意签订保密协议，从法律层面保障用户的数据安全。从宏观来看，本公司以其效率高、速度快、价格低、服务器安全性高、统一维护等特点逐渐成为主流，我司也坚信可以走出一条路，坚决为客户的信息安全负责。